اسأل قبل أن تدفع

نعم، بالكامل. البرنامج وقاعدة بياناته على جهاز المحلّ نفسه، فيستمرّ البيع وطباعة الفواتير وعرض المخزون والتقارير حتى عند انقطاع الإنترنت. تحتاج الإنترنت فقط عند تحميل البرنامج وتفعيله. وإن كان لديك أكثر من جهاز، يمكنك نقل الكتالوج بينها بملفّ واحد، أو الاشتراك في «مزامنة Cashy» لتتزامن الأجهزة تلقائيا عند عودة الاتصال.

التابلت مثل الكمبيوتر: البيع والطباعة، والموظفون والرواتب والحضور، والفروع، والخزائن والتوريد عند تقفيل الوردية، والعملات، والأرباح والخسائر وسجل المعاملات، وطلبات الطاولة والمتجر الأونلاين. ويعمل دون إنترنت مثله، وتفعّله بحسابك وتختار الفرع فيجهز نفسه.

بياناتك محفوظة في قاعدة بيانات على جهازك، والبيع كلّه يجري عليها دون إنترنت. وإن اشتركت في «مزامنة Cashy» وربطت أجهزتك بحسابك، يُرفع إلى السحابة أمران فقط: نسخة من المبيعات والورديات وحركات المخزون لتتابعها من المتصفّح، وسجلّ العملاء (الاسم والهاتف والعناوين) وكتالوج الأصناف ليتشاركا بين فروعك. ولا يُرفع أبدا: كلمات المرور وأرقام الكاشيرات السرّية، ولا أي بيانات بنكية، ولا أي تتبّع لاستخدامك البرنامج. ويمكنك طلب حذف ما رُفع في أي وقت.

بعد انتهاء الاشتراك تبدأ مهلة قصيرة يبقى فيها كل شيء يعمل. فإن انتهت المهلة دون تجديد يتوقّف البيع والإدارة على أجهزتك، وتبقى بياناتك كاملة على جهازك، ويبقى عرض التقارير وتصديرها متاحا. وتجد موعد التجديد في الإعدادات تحت «المزامنة ونقل البيانات» على الكمبيوتر، وفي الإعدادات على التابلت، ويعود كل شيء بمجرّد تجديد الاشتراك. أمّا التجربة فمدّتها سبعة أيام وتنتهي بانتهائها، وتبقى بياناتك على جهازك وتعود كاملة فور التفعيل.

نعم. يتحدّث البرنامج تلقائيا كلما اتصل جهازك بالإنترنت، وتصلك التحديثات الأمنية وإصلاحات الأعطال وتحسينات ما تستخدمه دائما دون مقابل. ويشمل ترخيصك أيضا كل ميزة جديدة تصدر خلال سنة من تفعيله، ويمكنك تمديدها بتجديد «تحديثات Cashy» كل سنة. وإن لم تجدّد، يبقى لك كل ما صدر حتى ذلك الوقت، ويظهر الجديد بعده مع زر التجديد.

على الكمبيوتر يأخذ البرنامج نسخة احتياطية تلقائيا قبل كل تحديث يغيّر قاعدة البيانات، ويحتفظ بآخر خمس منها في مجلّد «backups» بجوار قاعدة بياناتك. وهي التي تعيد لك كل شيء: الفواتير والورديات والمخزون والديون والإعدادات، فانسخ هذا المجلّد إلى مكان آمن بين حين وآخر. وعلى التابلت يكتب التطبيق ملفّ نسخة احتياطية تلقائيا عند كل إغلاق للوردية، ومرة في كل يوم عمل على الأقل، ويحتفظ بآخر سبع نسخ. وتجدها في الإعدادات تحت «النسخ الاحتياطي»: شارك آخر نسخة لتحفظها خارج الجهاز، واسترجعها بزرّ «استرجع من ملف» على الجهاز الجديد بعد تفعيله وقبل أوّل فاتورة، إن كان حسابك بلا «مزامنة Cashy»، وما استُرجع يبقى على الجهاز إلا ما تعدّله منه بعد ذلك. وإن كنت مشتركا في «مزامنة Cashy» فزرّ «استرجع بيانات حسابي»، في الإعدادات تحت «المزامنة ونقل البيانات» على الكمبيوتر والتابلت، ينقل إلى الجهاز الجديد كتالوجك وأسعارك وفئاتك وخيارات أصنافك وعملاءك وعناوينهم ومورّديك وكوبوناتك ومندوبي التوصيل وأرصدة المديونيات والصناديق. أمّا تاريخ المبيعات فيبقى محفوظا في حسابك وتتابعه من المتصفّح، ولا يعود إلى الجهاز. وكميات المخزون لا تعود مع الاسترجاع ولا يمسّ ما على الجهاز منها، إلّا في فرع فعّلت فيه المخزون المشترك فتصل كمياته بمزامنة المخزون. فالنسخة الاحتياطية والمزامنة يكمّل كل منهما الآخر ولا يغني عنه.

كود التفعيل مرتبط ببصمة الجهاز، فيلزم كود جديد للجهاز الجديد. فإن كان حسابك مشتركا في إضافة المزامنة والجهاز القديم ما زال يعمل، فاطلب إلغاءه من صفحة الأجهزة في بوّابة العميل، ثم أكّد الإلغاء على الجهاز القديم نفسه: يرفع ما بقي من فواتيره ثم يُمسح فيتحرّر مقعده، ثم تربط الجديد برمز الربط أو بالدخول بحسابك. وفي غير ذلك (بلا إضافة المزامنة، أو الجهاز القديم معطّل أو مفقود لا يتّصل) فأرسل لنا على واتساب بصمة الجهاز الجديد الظاهرة في شاشة التفعيل، فنحرّر مقعد القديم ونصدر لك كودا بديلا، دون رسوم في حالات النقل المعقولة. وانقل بياناتك أولا بنسخة احتياطية من داخل البرنامج إن أمكن.

نعم، بثلاث طرق. الأولى أن تصل ميزانك بالكمبيوتر بكابل USB أو منفذ تسلسلي، أو بالتابلت بوصلة OTG، وتفعّله من الإعدادات: فعند اختيار صنف بالكيلو يظهر الوزن وسعره، ويُضاف إلى الفاتورة بلمسة حين يثبت. والثانية أن تختار الصنف بوحدة كيلو أو لتر وتُدخل الكمية (مثل 0.75) فيُحتسب السعر تلقائيا، والقوالب تتضمّن أصناف وزن جاهزة. والثالثة موازين الملصقات التي تطبع الوزن داخل الباركود: تضبط توزيع خانات الملصق مرّة واحدة من الإعدادات، ثم تمسح الملصق فيدخل الصنف بوزنه إلى الفاتورة بمسحة واحدة. ويمكنك أيضا طباعة ملصق الميزان من شاشة الصنف على طابعتك الحرارية.

أي طابعة إيصالات حرارية 58 أو 80 مم تدعم ESC/POS، عبر USB (مثبَّتة في ويندوز) أو عبر الشبكة بعنوان IP والمنفذ 9100. وتُطبع الحروف العربية موصولة وسليمة. ويفتح الدرج بنبضة من الطابعة (كابل RJ11) تلقائيا بعد الدفع أو بضغطة زرّ.

أي قارئ USB يعمل كلوحة مفاتيح (keyboard wedge) يعمل فوراً دون تعريفات ولا إعدادات. وشاشة البيع تلتقط المسح تلقائياً حتى لو لم يكن المؤشّر داخل خانة البحث.

حوّل عبر فودافون كاش أو إنستاباي، ثم ارفع صورة إيصال التحويل من بوّابة العميل أو أرسلها لنا على واتساب. نراجعها يدويا ثم نصدر كود التفعيل أو نجدّده. لا يتوفّر الدفع بالبطاقة على الموقع حاليا، ولا نحفظ أي بيانات بنكية.

نعم، وتبقى بياناتك كما هي: الأصناف والفواتير والعملاء أنفسهم، دون نقل ولا إعادة إدخال. تواصل معنا وحدّد ما تحتاجه (جهاز إضافي، مستخدم إضافي، إدارة مخزون، المحاسبة والتقارير، مزامنة سحابية) ونصدر لك كودا جديدا، وبمجرّد تفعيله تُفتح الإضافة على جهازك. أما الشاشة الإضافية للمطبخ أو الطاولات فتشتريها من صفحة الاشتراك في البوابة بلا كود.

البيع يتمّ من البرنامج على جهاز المحلّ (كمبيوتر أو تابلت)، وهذا مقصود: ليعمل الكاشير حتى لو انقطع الإنترنت. أمّا الموقع فهو بوّابة متابعة لمشتركي «مزامنة Cashy»: تقارير ومبيعات وأجهزة وحالة الاشتراك، تطّلع عليها ولا تبيع منها.

يعمل Cashy Pro على جهازين (كمبيوتر وتابلت مثلا)، ومعه مستخدمان: مدير وكاشير، ويمكن إضافة أجهزة ومستخدمين عند الحاجة. وتتزامن الأصناف والأسعار والعملاء بين الأجهزة عبر اشتراك السحابة، وتتابع المبيعات من المتصفّح.

Cashy Pro اشتراك شهريّ أو سنويّ تختاره، ويشمل البرنامج على أجهزتك والسحابة معه: المزامنة بين الأجهزة والفروع والمتابعة من المتصفّح. وكل ما تضيفه فوق ذلك — أجهزة، مستخدمون، إدارة مخزون (ومعها المشتريات والموردون)، المحاسبة والتقارير (ومعها البيع الآجل والفاتورة الإلكترونية والرسوم البيانية) — يُحتسب إضافة على السعر، فتدفع مقابل ما تستخدمه فقط.

مع اشتراك «مزامنة Cashy» وبعد ربط كل جهاز بحسابك، يتشارك بين الفروع العملاء (الاسم والهاتف والعناوين) والكتالوج (الأصناف والفئات والتصنيفات وخيارات الصنف). فالعميل الذي سجّلته في فرع الرياض يجد نفسه مسجَّلا عند الشراء من فرع جدة، دون إعادة إدخال اسمه وهاتفه. أمّا المخزون والورديات والنقدية فتبقى لكل فرع على حدة: رصيد الصنف في الرياض غير رصيده في جدة، وكل فرع يغلق ورديته ويجرد درجه بنفسه. وتتم المشاركة عند توفّر الاتصال: فإن انقطع الإنترنت عن فرع استمرّ البيع فيه، وتنتظر تغييراته حتى يعود الاتصال ثم تتشارك. وللتوضيح: العميل المسجَّل يدويا في الفرعين قبل ربطهما يبقى سجلّين منفصلين، فالبرنامج لا يدمج المكرَّر تلقائيا.

إذا عدّل جهازان الصنف نفسه وكلاهما دون إنترنت، يُعتمد أحد التعديلين عند عودة الاتصال ويختفي الآخر دون إشعار. ولمنع ذلك من الأساس يمكن تفعيل خيار «الإدارة تحتاج اتصالا» على ترخيصك، فتصبح التعديلات الإدارية — الأصناف والفئات والموردون والمستخدمون والإعدادات وفواتير الشراء — متاحة عند وجود اتصال فقط، فلا يعدّل جهازان الصنف نفسه دون علم أحدهما. أمّا البيع فلا يتأثّر إطلاقا: الفواتير والمرتجعات والورديات وسداد الديون وإنشاء عميل من شاشة البيع تعمل كلها دون إنترنت كما هي. والخيار اختياري تماما، ومن لم يطلبه لا يتغيّر عنده شيء. اطلبه منّا إذا احتجت إليه.

نعم، وهو تحذير حقيقي لا نقلّل من شأنه. سببه أنّنا لم نشترِ بعدُ شهادة توقيع رقمي (Code Signing) لأنها تكلفة سنوية ثابتة. وتشرح الصفحة المخصّصة ما يجري بالتفصيل، وكيف تتأكّد بنفسك أنّ الملفّ الذي حمّلته هو ملفّنا عبر بصمة SHA-256.